Справочное 19
Оптимальная скорость речи для восприятия и понимания 120 слов в минуту
Заказчик: - Але, Лена!..
Диспетчер: - Нет, это Илона.
Заказчик: - О! Здравствуй, Илона! Это звонит Лена…ой, тьфу, т.е. Андрей Михайлович!
«Оптимизм – это воля к счастью»
Ирина Федорова,
руководитель проекта «Справочное-19»

Почему мы любим эту работу

Оператор Ольга Кузина: В одну из горячих пятниц, в конце смены, позвонил мужчина и попросил меня найти информацию о школе Сабониса. Сказал, что очень бы хотел отправить учиться туда своего сына, подающего надежды спортсмена.

Конец смены был на самом деле очень горячий, вдохновения уже не было, и ко всему, поиск такой информации занимает определенное время, иногда немалое, поэтому мы полюбовно договорились, что созвонимся на следующий день. Утром в субботу у нас обычно бывает тихо, и все располагало к тому, чтобы с чувством, толком и расстановкой заняться таким "вкусным" вопросом.

Как человек далекий от спорта для начала я освежила свою память и с помощью "найдется все" узнала, что знаменитого литовского баскетболиста Сабониса зовут Арвидас и играл он в "Жальгирисе"! Первая удача! Затем начались поиски так называемой "школы Сабониса". В Интернете масса информации о существовании подобной школы - и ничего о том, где она находится.

Звонок.
Взволнованный папа спортсмена интересуется:
- Вы про меня не забыли?
- Не забыли, ищем!
Папа:
- Я уехал из города. Сегодня буду в саду, копаю грядки, топлю баню и не расстаюсь с мобильником!
- Копайте, топите, не расставайтесь.
- Перезвоним!
- Жду!

Если кто-нибудь когда-нибудь сталкивался с поиском информации в странах Балтии, должен знать, что это несколько проблематично, "если не сказать хужей". Русско-язычных сайтов практически нет, телефонов справочных служб городов Литвы тоже найти не удавалось.

После сложных мыслительных процессов было принято решение позвонить в баскетбольный клуб "Жальгирис". Сайт был только на литовском и английском языках. С помощью он-лайн переводчика слово Contacts было успешно переведено, и в этой рубрике были найдены вожделенные телефоны.

Затем последовал звонок в Каунас. Было опасение, что общаться со мной не захотят.

- Жааальгирисс, - пропел женский голос.
Я обратилась в учтивость и вежливость. Поведала незнакомке историю о сыне спортсмене.
Девушка из "Жальги-риса" прониклась:
- Мииннутточку.
Через пару минут я записывала телефоны самой школы и, ни больше ни меньше - сотовый телефон тренера этой школы.
- Да я вам.... да я вас.....!!!! Грядки вскопаны, баня готова! Приезжайте.
 
© «Справочное19», 2005
Россия, г.Екатеринбург, ул.Тверитина, д.44-а, 10 этаж
e-mail: solodov@c19.ru
Уравестком, Скайлинк: 008
Мотив: ##019
МТС: 008
Обратная связь Карта сайта